AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der HatiHati Studios GmbH, Heckscherstraße 1a, 20253 Hamburg. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

§ 3 Vertragssprache

Für den Vertragsschluss steht die deutsche und englische Sprache zur Verfügung.

§ 4 Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen werden.

§ 5 Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise über Shopify Payments (Kreditkarte), PayPal, Klarna sowie Apple Pay und Google Pay. Es gelten die jeweils im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten. Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Bedingungen.

§ 6 Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Shop angegebenen Lieferzeiten an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir liefern in die im Bestellvorgang auswählbaren Länder. Versanddienstleister ist Hermes.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir in unserer Widerrufsbelehrung informieren.

§ 9 Mängelhaftung / Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

§ 10 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Inbesitznahme der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HatiHati Studios GmbH, Heckscherstraße 1a, 20253 Hamburg, E-Mail: info@hatihatistudios.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: HatiHati Studios GmbH, Heckscherstraße 1a, 20253 Hamburg, E-Mail: info@hatihatistudios.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

  • Bestellt am () / erhalten am (): __________
  • Name des/der Verbraucher(s): __________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
  • Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen.

General Terms and Conditions

§ 1 Scope

The following terms and conditions apply to all orders placed via our online shop by consumers and businesses. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession.

§ 2 Contracting Party, Conclusion of Contract

The purchase contract is concluded with HatiHati Studios GmbH, Heckscherstraße 1a, 20253 Hamburg, Germany. The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer but an invitation to order. By clicking the order button, you place a binding order for the goods in your shopping cart. Confirmation of receipt of your order is sent by e-mail immediately after the order is submitted and does not yet constitute acceptance of the contract. The contract is concluded when we accept your order by sending a shipping confirmation or by delivering the goods.

§ 3 Contract Language

The contract can be concluded in German and English.

§ 4 Prices and Shipping Costs

The prices stated on the product pages include statutory VAT and other price components. In addition to the stated prices, shipping costs may apply, which are shown separately during the order process.

§ 5 Payment

Payment can be made via Shopify Payments (credit card), PayPal, Klarna, as well as Apple Pay and Google Pay. The payment methods displayed during the order process apply. If you select a payment service provider, its terms apply additionally.

§ 6 Delivery

Delivery is made within the delivery times stated in the shop to the delivery address you provide. We deliver to the countries selectable during the order process. The shipping service provider is Hermes.

§ 7 Retention of Title

The goods remain our property until full payment has been received.

§ 8 Right of Withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal, about which we inform in our withdrawal policy.

§ 9 Warranty

Statutory warranty rights apply.

§ 10 Consumer Dispute Resolution

We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

§ 11 Final Provisions

The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law only applies insofar as the protection granted by mandatory provisions of the law of the consumer's country of habitual residence is not withdrawn. Should individual provisions of these terms be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

Last updated: June 2026

Withdrawal Policy

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, takes possession of the goods. In the case of an order for several goods within a single order that are delivered separately, the period begins on the day you take possession of the last item.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us

HatiHati Studios GmbH, Heckscherstraße 1a, 20253 Hamburg, Germany, e-mail: info@hatihatistudios.com

by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send your notification of the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period expires.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including delivery costs (except for additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the cheapest standard delivery offered by us), without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we receive notification of your withdrawal. We will use the same means of payment that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise; in no case will you be charged any fees for this reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have returned the goods, whichever is earlier. You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any case no later than fourteen days from the day on which you notify us of the withdrawal. The deadline is met if you send the goods before the period of fourteen days has expired. You bear the direct cost of returning the goods. You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Model Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.)

To: HatiHati Studios GmbH, Heckscherstraße 1a, 20253 Hamburg, Germany, e-mail: info@hatihatistudios.com

I/we () hereby withdraw from the contract concluded by me/us () for the purchase of the following goods (*):

  • Ordered on () / received on (): __________
  • Name of consumer(s): __________
  • Address of consumer(s): __________
  • Signature of consumer(s) (only for notification on paper): __________
  • Date: __________

(*) Delete as appropriate.